斯柯达明锐发动机漏防冻液

投诉编号:【122380】 投诉时间:2016-01-05 15:11 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容:

2013年9月3号提的车,15年9月25号左右,1万公里时半轴漏油更换密封,顺便发现防冻液缺少,向维修人员反应,说正常蒸发,之后维修师傅给补加防冻液,但到15年12月中旬水温报警,经检查,发现防冻液所剩无几,质疑刚加了时间不长怎么会缺,也没在意,认为是正常损耗,后来自己又加至上限,没想到2015年12月23日,水温表再次报警,找人检查,此时1万2公里,师傅检查出水泵漏水,联系售后要求免费更换水泵,可售后说已经出保需要自费换(在此说明:4s开票日期2013.8.30比我实际提车日期9.3号提前几天,躲避3年质保期,我被欺骗,正在申诉中)。我现在怀疑更换半轴密封时就已经漏水,而维修师傅没有检查出,因为当时水泵漏水不明显,可现在发动机护板上流的都是防冻液水,湿乎乎的,在此借助贵平台的帮助希望能解决这个问题,也希望上海大众能本着为消费者负责的态度检查为什么那么多的车出现水泵漏水现象,是不是质量问题,谢谢。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,目前客户还未进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号