北京现代瑞纳首保时4S店要收费

投诉编号:【121681】 投诉时间:2015-12-30 14:04 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢

投诉内容:

今年5月19购车,在10月1日出了点小事故,维修店、保险公司还有第三方的赔付未及时达成一致,导致修理完成提车的时候已经到了12月20号,因而耽搁了首保。而且经销商跟我说的时候说超期可能要收费,用可能俩字含糊其辞,我根本不清楚超期要收费这一规定。如果是厂家规定,希望相互理解,给与新车应有的服务。

投诉回复:

北京现代厂家回复:由于车辆首保超期,特约店与客户协商解决。

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