北京奔驰C200L车门需更换一直没货

2105年9月28日本人将车辆送至上海漕宝路利之星奔驰4S店维修，需更换两扇有前后门，经过两个多月来，一直未给予维修，理由是厂方表示无货，需要我无限期的等待下去，直到有货，作为一个大厂商，对于一款2014年发售的车型，到现在配件还如此不成熟，也不给一个明确答复到底几时可以到货，几时可以维修，我觉得相当不可思议，在此请求厂商早日给予处理我的问题，并给予我明确时间上的答复。