北京奔驰C200新车普利司通轮胎爆胎

投诉编号:【115636】 投诉时间:2015-11-07 20:40 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 200 运动版 4MATIC

投诉内容:

【问题描述】2015年10月7日广清高速47公里段发生车辆外侧两轮爆胎,2015年10月7日同日发现车辆胎压监测功能无效,2015年10月29日深圳市区发现车辆内侧后轮胎横向3CM长度裂纹。【前期处理】2015年10月7日首次爆胎,10月9日已在清远市南菱汽车服务有限公司,(奔驰当地4S)自费换胎处理。2015年11月3日鹏星行售后到店集中检查未能出具书面报告,给出解决方案是拆卸轮胎返回普利司通厂家检测,送检需时2周,期间用户自行购买备胎或自行承担车辆停驶损失。【质量投诉】新车购买不足3月,正常使用情况下,先后出现3条轮胎发生不可逆损坏!根据汽车三包条款理应确定为产品质量问题应立即予以召回处理。车辆召回发生的车辆检查、备件更换由奔驰厂商及其合作供应商共同承担。用户仅承担协助责任。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号