北京奔驰C200L装潢用副厂件充当原厂件

投诉编号:【117957】 投诉时间:2015-11-27 15:13 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 200 L 运动型 改款

投诉内容:

10月份提的车,当初说是买车必须买装潢,所以就选装了倒车影像和电耳等配件,前几天通过了解发现电折耳与倒车影像都不是原厂件,于是与4S店沟通,店方始终不承认给我安装的是副厂的,后来在交涉后,装潢部答应给我找原厂件并且更换,前几天替我更换了电折耳,说倒影没找到货源让我等等,11月27日再次与4S店交涉后得到了没有货源无法更换让我自己想办法的回复,并且狡辩说当初没有说替我安装的是原厂件。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们对贵网站的客户反馈非常重视,并已联系相关经销商确认情况。据悉经销商为客户提供了妥善的解决方案,客户诉求已解决,目前车辆使用正常。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号