投诉编号：【116347】 投诉时间：2015-11-13 22:30 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
车买来才两个多月，就出现了这样的问题。每次倒车踩刹车都会发出巨大的响声，隔着好远都能听到，这样的情况是越来越严重，让人觉得买了辆破车。打电话给经销商，他们都说这是正常的情况。试问哪有新车是这样的。
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
