投诉编号:【113848】 投诉时间:2015-10-24 16:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 280TSI 自动 旗舰型






汽车还在首保期,才行驶了3350公里,到达4S店显示3400公里!2015年10月19日发现速腾汽车副驾驶和副驾驶后排座椅地毯积水严重,并伴有霉变异味!2015年10月20日去德宝4S店检查漏水情况,拆掉车内饰操作台和地毯,右前翼子板,右前疝气大灯,右前轮和前保险杠,做所谓淋雨实验后发现副驾驶前的车架下漏水,工作人员说是脱胶了,有气泡孔存在,之后堵漏打胶,胶水为白色乳白色胶水与车身颜色不符,车身颜色为雅士银!之后被告知地毯要等晒干才能装车,否则容易烂车身。就这样白白等了2天,之后的装车过程没有看到因为是电话告知车已修好,请来提车!提车试车时发现,自动换挡器边缘操作台未按紧,试车苗主管帮忙按紧复位,车身多条划痕前舱盖上2条,后背箱盖1条,前保险杠掉漆一点,前车架下有一颗非原装螺丝,操作台后制动器手柄擦伤掉皮并凹陷,后座12V点烟器指示灯不亮,翻转能够明显发现接插件裸露,并带有电缆线拉扯。这些问题均已告知苗士俊主管,答复是首保后修复!强烈抗议地板是霉变地板后同样告知首保后修复!就这样开了一样问题车上路了,还是严格按照一汽大众标准修复的!打一汽大众400电话一直说正在沟通4S耐心等待!强烈要求退换车,能退车最好以后没有售后方面的烦恼!实在不行退一步换新车!是否是车架有问题造成的车架脱胶?车架车身堵漏的胶水能保证多少年不脱胶漏水,操作台拆掉能否保证以后操作台无异响,无电气故障,空调系统无故障,车底线路泡在水里的线缆能保证使用多少年?
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