一汽大众速腾发动机漏防冻液严重

一年多的车漏防冻液，10.2号去4s检查人家说国庆期间可能等放起假来给我处理，人家拍照反馈给了厂家让我自己加上先跑着，这都20多天了一直没有解决。我自己都加了三桶了，长途不敢跑，我自己给厂家打电话3次多，人家一直说是帮我尽快反馈我的投诉，，现在是停哪里哪里流一摊防冻液，水泵位置到护板全是留的防冻液。悬挂缺陷我现在也没有时间去牢骚了。感谢你们。