投诉编号:【112694】 投诉时间:2015-10-15 17:51 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
本人于2015年7月10日在淮安宏宇汽车销售服务有限公司购得一辆2015全新明锐1.6手动逸俊版汽车,刚买后不久就发现车内地毯有渗水现象,由于是新车,着实让人很烦人,在此强烈要求退车。因为是刚买的新车,如果后续维修需要拆内饰的话,必须要进行经济补偿。如果不能妥善解决的话,我会走法律途径要求退车!
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。