投诉编号：【112410】 投诉时间：2015-10-13 16:41 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
2015年10月10日下午我驾驶明锐汽车，在行驶10分钟大约7-8公里时。发动机异常，经过检查，缸体破了一条上下长13厘米宽1.5厘米的裂缝，现在保险公司说车是质量问题，厂方和经销商要求我自己先出钱修，以后做鉴定再说。我好不容易买车了。哪里有钱在修车啊。何况本身就是质量问题。
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
