斯柯达明锐厂家购买加油卡活动不兑现

按照商城上海大众斯柯达品牌旗舰店要求，支付149元，可以领取500元加油卡，（购买明锐经典款，额外再送500元油卡活动）到10月至今不兑现！打电话始终无人接听！不兑现500元加油卡服务，涉嫌欺诈消费者。投诉以后厂家致电给我，但是并没有说明情况，也没有解决任何问题！厂家极其不负责任！客服电话依然打不通！无人接听！投诉电话也打不通！无人接听！斯柯达服务堪忧！令人遗憾！