投诉编号:【112470】 投诉时间:2015-10-14 10:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸尊版
我的车是明锐1.4T+DSG(上海大众出产的斯柯达明锐)逸遵版,2010年10月购的车。前几天(大约8月28日),车的DSG的发生了挡位闪烁的故障。在启动开车不到3公里的时候,发生了挡位不断在闪烁不停,整个车不断被耸得哆哆嗦嗦的。靠边,熄火,等了1分多钟,重新启动,故障暂时消失了。就近进行维修的4S店是:苏州华美都汽车销售服务有限公司。进行检查后发现问题,是“变速箱机电单元有问题。4S店给我处理的意见是:更换变速箱机电单元。车子过了质保。但是此问题在9万多公里应变速箱问题被召回过。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。