投诉编号:【109951】 投诉时间:2015-09-20 22:38 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智尊型
1.上次投诉的问题4S店是换了不少东西,但是倒挡还是有响声只是没有以前那么响,不知道是不是变速箱的质量问题。2.倒车影像暂时还没发现不显示的情况,但是我在打转向的时候竟然出现倒车影像的画面,有时候打转向还不显示转向辅助线,有时候显示的慢。3.胎压一直不稳定。有些问题都修了好多次也换了好多配件,有的问题没解决下个问题就出来了,按照汽车三包法厂家早就应该给我换车了,我也不知道这车下面还会出现什么情况,现在我要求厂家给我车的保修期延长。如果以后要是出现问题严重的我还是要求厂家给我换车或退车,也希望厂家能直接给我打电话,对我的车出现重多问题做一个解释。
海马郑州厂家回复:服务店已联系客户,车辆情况已跟客户沟通,变速箱并非存在异响,而是正常工作入齿的声音;另关于倒车影像问题、胎压问题,服务店已邀约客户到店检测,客户表示近期较忙,待十一方便了再回店检测,服务店会做好跟进工作。