投诉编号:【109867】 投诉时间:2015-09-19 20:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2012款 2.0L CVT XV 雷 两驱
变速箱啸叫,转向轴承异响、制动系统异响,起步行驶加速到20-40之间车辆颠簸犹如筛糠。解决一个月至今没有答复,自己做车辆检查,4S不给做,以各种理由推脱,至今没有明确答复,曾电话回复,说是所有车辆都发抖,没办法打厂家电话厂家催促半月,至今未果。9月19日重新回场检查,清洗节气门无果,要求检查传动轴半轴和内外球笼,无果,不给检查,说都这样他们家的车就是这样的,修理工在车里说,你知道检查半轴和内外球笼多麻烦吗》?你要理解我们修理工的辛苦,我先问下,你们修理工辛苦了,我们车主呢?半轴不好高速抖动会导致怎样严重的后果你们修理工不知道吗?你们是辛苦了,可我们车主呢?我们不辛苦但是万一出现问题就不是辛苦不辛苦的问题,而是小命的问题,你们理解我们吗?
东风日产厂家回复:客户属理解差异,建议不要回访客户,申请结案。
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