广汽三菱劲炫底盘异响 发电机异响

每次在行驶一段距离后，停车时出现底盘异响，像铁管敲打底盘一下，声音较大，但是出现几率随机，频率还是很高，无论熄不熄火都会有，到4S处理，一直以正常为由没有解决。发电机上次厂家承诺更换，但4S以没有听到发电机异响为由，无法索赔。