北京奔驰E260L中控异响配置不相符

投诉编号:【105682】 投诉时间:2015-08-12 10:46 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 260L 运动型

投诉内容:

1、跑高速的时候,时速超过100前进挡中控位置出现口哨声,速度下来就没有,一上去就有,越快声音越明显,望厂家提出解决方案。2、北京奔驰的宣传彩页,官方网站,汽车配置为LED大灯(远光灯、近光灯均为LED灯),但该型号车远光灯为卤素灯,只有近光灯为LED灯。3、北京奔驰的宣传彩页,官方网站,E260L运动版汽车配置有智能互联,但是该型号车实际并未配置。实际宣传配置严重不相符,为维护消费者的权利,特此投诉,希望国家相关部门主持公道,维护消费者的权益。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:目前正在与相关经销商了解情况,并将尽快联系客户到店进行相关检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤,也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号