投诉编号:【104938】 投诉时间:2015-08-05 10:16 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 自动 时尚型
我的全新爱丽舍自动挡,开始没有异响。最后大概10月份有异响刺耳,问4S说是要磨合。没想到磨合这么久了还是不行,最后给厂家发邮件,厂家说是正常,因为刹车盘硬,我钥匙失灵给4S反应好久最后更换了新的钥匙,尾灯进灰那么严重每个爱丽舍都有我就忍了。可是刹车异响这么严重,4S还有厂家都说没有问题,我的刹车系统也超过质保期半年。我只想你们厂家给我解决这个刹车异响问题。一踩刹车刺耳的尖叫声。关着车窗户还是可以听见。厂家怎么解决。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待下次保养时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。