投诉编号:【103045】 投诉时间:2015-07-20 10:26 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
东风雪铁龙爱丽舍才跑了5000公里,机油就快没了,我车总共才跑9000公里。车辆存在严重的烧机油问题,希望厂家尽快解决问题。
东风雪铁龙厂家回复:新车磨合期内由于发动机内各机件还处于磨合阶段,缸套上的网纹较深,存油量较多(用活塞与缸壁之间的润滑),但随着磨合完成,汽缸壁网状趋向平滑时,机油消耗量会逐渐减少。目前,4S店已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。