东风日产轩逸发动机机油严重缺失

65000公里保养时发现，发动机油标尺处机油严重缺失（如图），经过升车检查无漏油现象。遂联系4S进行协商解决，但却被告知由于部分时间保养没有在4S进行，所以4S和厂家不承担质保义务。又经查阅我国《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选”第23条规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”4S店作为销售汽车的经营者，应当按照保修手册的约定履行维修汽车的义务，不得故意拖延或者无理拒绝。4S店要求必须在店内保养，否则不能享受质保服务，限制了作为消费者的自主选择权利，因此该规定是无效的，应按照保修手册的规定承担质保责任。希望能够得到贵网的帮助为谢！