东风日产轩逸更换两次发动机还是烧机油

投诉编号:【104110】 投诉时间:2015-07-28 21:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人2014年八月购买的车,三千公里首保就发现严重消耗机油,于2015年3月31日厂家第一次给更换发动机,好景不长跑了一千多公里又发现严重消耗机油,于2015年6月5日厂家第二次给更换了发动机,又跑了一千多公里发动机还是严重消耗机油,根据三包法规定发动机同一问题更换两次没有解决可以退车,要求厂家立即给我退车,不要用各种理由刁难我们消费者拖延我们时间,老百姓挣点辛苦钱买辆车不容易,希望政府能帮忙解决,自从买了这车不长时间就发现了问题,再就开始漫长的给厂家试验发动机,我都好得了抑郁症了,而且这车全国各地大部分都存在烧机油现象。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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