上海大众朗逸刹车片持续呜呜异响

投诉编号:【102649】 投诉时间:2015-07-16 10:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

投诉内容:

该车购买后至第一次保养期内,除了车窗玻璃有“喂喂喂”、“哒哒哒”等轻微异响,经4S店拆开车门等部位用胶带垫后消除外,没别的问题。第一次保养后,出现冷车启动呜呜异响,在踩刹车、转向时严重,正常行驶10分钟左右后消失,4S店数次调整无效,最后一次要求检查刹车片端面跳动,换了刹车片后好了。第三次保养后,呜呜异响再次出现,而且响声极大,不仅冷车启动会,正常行驶也会,转弯会、直行也会,踩刹车会、放开刹车一二档滑行也会,到福海4S店调整一次,当天验车没响(非冷车),次日开始响声不仅依旧,而且更大更猛;第四次保养换到海沧的4S店,也和福海一样说是正常的,天哪,这哪是小轿车啊?比公交车都刺耳尖利的响声让人无法忍受,而上海汽车还没有投诉渠道,在做保养调查的时候,反馈该问题,还不接受。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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