投诉编号:【101792】 投诉时间:2015-07-08 10:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版
车是2014年1月7日购买,截止到今日已行驶1万7千公里,6月26日发动机故障灯开始常亮,打火后不熄灭,去4S店检查,说是油品不好(我从买车到现在一直都加的中石化的93#汽油),油用完我就换了家加油站,加完油还是不行,用完之后我又换了家,这次加的97的油,还是不行,去外面的修车师父那问了下,检查了下故障码,说是氧传感器坏了,我想去4S店进行索赔,希望能给免费更换,车到现在还没有出质保期,请帮忙解决。
上海大众厂家回复:联系客户了解情况,协调SST妥善处理。