上汽大众朗逸车门异响雨刮器异响

投诉编号:【101130】 投诉时间:2015-07-02 12:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容:

1:车刚买回来几天就出现4个车门都有不同程度的异响,而且声音越来越大,开回去做第一次保养的时候,维修人员说这个问题需要拆开门看,比较麻烦,说对车辆行驶没多大影响,就没帮弄了,到今天为止门还是响,而且很刺耳!2:驾驶位右边中间储物柜异响,应该是次品,或者是安装不好,只要开车就会震动、响,要用手扶着才不会响,很烦!我要求换一个,但厂家不愿意!3:车身左边,前轮上的外观装饰板与前壳的之间的缝隙很大,而且翘出来一点,很难看,感觉像是修理过没装好,最后维修人员说是里面的支架有问题,暂时处理不了。4:车买回来3个多月雨刮就很响,4S店说雨刮过了保修期不能更换,说雨刮因为使用的时间长,老化了。才3个多月就老化了,我就奇怪了,莫非这车是翻新车。我之前的车2年都不需要换雨刮。最后经过协商帮我换一边,另外一边没货说过段时间再通知来换。过了大概3个月,我去换,4S店说我太久没来,这次换要给90块才可以换,我都无语了。5:这次更加严重了,车辆刚好一年,一开始前面两个门窗开关的时候有异响,4S店说没事是这样的,结果过了一个月4个门窗都关不了,开过去4S点都检查不出问题,直接帮我换了3个门窗电机,好了。但开回来几天,开关的时候还是有异响,感觉问题没解决,很是郁闷!而且我发现换电机之后,倆后门有漏水的迹象。6:右后门拉手很紧,拉开反弹回去响声很大,4S店的维修人员说加点润滑油就没问题了,结果还是一样。总的来说,朗逸这车,问题太多了,我是住在4S店旁边还差不多,有问题立刻过来处理,来回200多公里,出现10个问题就2000多公里的折腾,你说烦不烦。这车买回来就是受罪啊,大众车,买不过!太坑人了!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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