投诉编号:【100704】 投诉时间:2015-06-29 11:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
大众斯柯达明锐刹车异响,特别是挂R(倒挡)下雨天更明显。2015年4月初投诉过,经销商打电话说换刹车片需要等,开始打电话时回复刹车片没到,再等等。现在打电话也不接了,三个多月了刹车片还不到?是拖的节奏,希望厂家能尽快帮忙解决问题。尽早更换进口刹车片。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站跟换配件修复处理,客户表示认同。