投诉编号：【100579】 投诉时间：2015-06-28 11:48 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015年5月28日购车，2015年6月26日车辆在行使过程中曲轴皮带轮掉落，后联系南昌斯柯达服务站不给予处理，同日拨打官方客服电话400反映情况，截至目前已向厂家反应5次至今未得到任何回复。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示满意；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
