投诉编号:【99798】 投诉时间:2015-06-20 13:06 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 手动 舒适版
2013款2.0手动标致408,本人向贵网站反映过此问题,4S店给换了离合器压盘,分离轴承,分离轴承导向套,但现在问题依旧,离合器踏板回弹力度太大,弹脚,换好后我说问题依旧,但4S店的专家却说本身我就说正常,你非要说有问题,现在换了不还是这,一副不耐烦的态度,专家又不开此车,感觉一副事不关己,高高挂起的态度,我承认,车能开走,离合器能用,但是这离合器也太难用了吧,太累人了吧,这是一部轿车呀,我怎么感觉比大货开着还累人呢,按专家的逻辑,只要能用,就是没问题,而且还把408的离合器沉重问题解释为底盘重,那么,请问,工程车辆的底盘还重呢,按这个逻辑,工程车辆岂不是离合器都踩不动了吧,在网上随便搜下,都有网友反映408的离合器问题,强烈建议厂家给个说法,不能就是换几个零件了事,换了能解决问题也行呀,问题是换了,还是老样子,哎,真是无语了!以上是我第二次投诉的内容,4s店给我的回复是,让专家给厂家技术部门联系,看到底是怎么回事,这都10来天了,一直都没有消息,期间我给厂家打电话,厂家让找4s店,又给4s店打电话,4s店说专家请假了,没法给厂家联系,这又过了一星期了,给4s店打电话也没人接了,4s店始终杳无音讯,买车的时候可不是这个态度呀,一天能打几遍电话,现在到修车了,都这样吗,不管不问,敷衍了事的样子,恳请车质网给消费者做主!到现在有20来天了,厂家,4S店都不管不问的,难道东风标致就是这样对待消费者的吗?难道你们就只负责卖车,其他的就不管了,东风标致真好!
东风标致厂家回复:经4S店检查,车辆不存在问题,4S店已与客户详细解释。