投诉编号:【99791】 投诉时间:2015-06-20 12:14 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 1.6 自动 豪华版
最早发现在14年(月份不记得了),冷车启动时皮带处发出“吱吱”类似摩擦声,车热后就没此声音,而且热车后,停车再启动也没有此类声音,但是过一晚早上第一次启动又有,去4S点咨询,说是皮带有些打滑,冷车都会有点,也就没在意,直到15年3月,伴随“吱吱”声还出现另一种“呜呜”声音,也是随着车热后就会消失,当时想很快就到保养时间了,又加上自己比较忙,直到15年5月19日去4S店保养,为解决这问题当时就把车留在4S店里,第二天4S店通知我搞好了,我问是什么问题,回答是机壳侧边有点松动,造成皮带摩擦发动机侧壁发出的问题,采取了加垫片加紧消除了异响,我也就没多问了,但是,车子保养提车回来没两天又有“吱吱”声,我再次把车放到4S店,第二天去提车,答复是没有异响,因是热车状态,我也没法当时检查,就把车开回来了,第二天,我启动车还是有“吱吱”异响声,车热后就消失了,我现在不知说什么好了,请求贵站帮忙反映给厂家解决。谢谢。
东风标致厂家回复:4S店已邀约客户到店检查,未发现故障现象。客户表示故障现象属于偶发性,待故障再现时会再次到店检查处理。工作人员已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。