投诉编号:【99487】 投诉时间:2015-06-17 11:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品雅版
2012年11月8日购买上海大众朗逸轿车,中控异响,车门漏水(中到大雨特别明显)现象一直困扰我至今。漏水问题后来去本地黄埔4S店维修,4S店打了些胶在尼龙纸上,说问题彻底解决,后来没过多长时间依然漏水,4S店说车门胶条上太脏,堵住出水口了,帮我清理了下,说不会再漏。因为期间未下大雨,直到14年9月发现车门还是漏水,一遇到大雨,车内严重积水。去4S店再次维修,同样承诺已经修好,不会再漏。2015年6月南京暴雨后,发现除驾驶室车门外,其他3个车门均严重漏水,车内积水有3CM。现在一下雨车子只能停在车库不敢出来,网上查了资料,2012款朗逸车门漏水是通病,属于上海大众严重的设计缺陷。请务必督促厂商彻底解决漏水问题。
上海大众厂家回复:目前已经联系好用户并邀约用户近期有时间进店检查故障原因彻底排除故障现象。