上海大众朗逸车门反复多次漏水

投诉编号:【99066】 投诉时间:2015-06-12 20:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版

投诉内容:

已经反映过N次,非常无语,但为了维护自身利益和促进大众汽车质量的改进,不得不再次投诉:1、历次故障刚买不长,喇叭不响,油温报警,一年多后出现四个车门漏水,2次将车内地胶打湿,进当地汽车修理厂检查,四个车门的防雨膜全部脱落,且防雨膜老化严重,不像新车,简单处理后维持,过1年多以后再次,再次漏水,没有更换任何元件,只是简单粘贴,交付用户,2015年车门再次漏水,投诉后,厂家委托当地4S店还是进行简单处理,把防雨膜渗水处进行了粘贴,粘贴后漏雨车门暂无漏水现象,但其他车门依然有漏水现象。车辆副驾驶车门升降器故障,咔咔作响,反映说出质保期,处理要收近400元。无语!对于漏水问题4S店说没有合适的材料进行堵漏,改进,只能简单粘贴!2、再次出现新故障副驾驶车门落锁控制失灵,不能锁住车门,锁上车门后,一拉就开,辛亏发现及时,否则将出现重大损失。我不明白大众汽车品质会如此之差,汽车自购买后就一直故障不断,让人不能省心,不知何时又会出现新的问题,强烈要求大众认真对待投诉问题,不能将问题简单推给4s修理商,而应该彻底解决出现的问题,不能以出质保期为由而糊弄消费者,搪塞消费者!

投诉回复:

上海大众厂家回复:用户四门漏水已经解决,为用户更换锁块并给予费用优惠,用户反映问题已经解决。用户表示认可。

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