上海大众朗逸1.4T涡轮增压漏油

投诉编号:【99102】 投诉时间:2015-06-13 12:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI 手动 舒适版

投诉内容:

本人于2013年6.18日购买上海大众新朗逸1.4T轿车,先后经历了水泵漏防冻液、天窗漏水、球笼渗油、不知道这么多问题的轿车是如何检验合格出厂的,后来使用一段时间后又发现涡轮增压机与空气滤清器之间有渗油现象,找到上海大众4S店,给予更换涡轮增压进气软管,用了没有多长时间还是有渗油现象,到4S店后,4S店给予在管道连接处做密封打胶处理,但是使用一段时间后还是存在渗油现象,并且发现空气滤芯上都有油污,给上海大众客服打电话给回复还是更换涡轮增压进气软管,2015年五月份在4S店再次更换涡轮增压进气软管和空气滤芯还有打胶密封处理,使用一段时间后,渗油现象再次出现,现在漏油现象越来月严重,空气滤芯再次出现油污的痕迹,上海大众客售后回复还是更换涡轮增压进气软管,这个问题根本就不是更换一个进气软管能解决的,是涡轮增压机的问题,上海大众根本就是在拖延解决问题,因此问题一直没有得到解决,车辆2015年6月18日即将过保修期,上海大众这种治标不治本的售后服务根本就是在拖延时间,所以想求助本网给予帮助!再次感谢本网!

投诉回复:

上海大众厂家回复:已经与客户沟通,再次给客户更换相关配件,客户表示认同。

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