东风日产轩逸发动机烧机油严重

投诉编号:【99221】 投诉时间:2015-06-14 22:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

于2014年9月购车,因为平时开的少,二保需要换机油的时候是2014年12月左右,大概跑来2000公里左右当时看机油尺已基本到下线。询问4s店人员告知说是正常情况,下次就好了。保养完加机油,当时油面略高于上线,4L的机油剩余了一点。一直到2015年6月,车刚出5000公里。看了一下机油尺,发现油门已经在下线以下了。别人说新车一般不会出现烧机油的情况,上网一查发现相同的情况还是不少。这才知道有这回事。平时停车的地方没有油渍,车底也没有发现。应该是烧机油无疑。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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