北京现代瑞纳发动机异响一直未解决

从2013年3月购车后，第10天开始一直有异响，我打4S店电话，他们就一直拖2年着不管，2015年3月我向我们当地青岛电台汽车节目反应，他们也和4S店和车家联系交涉了，费了9牛2虎劲给维护保养了一次，但是还有声音，后来我真没办法了，我也妥协了，我说这样吧我不需要您维修了，你们就送给我做2次5000公里一保养的保养吧。就算了，我也不修了。可以就这样，4S店也是不管。这有托了我3个月了，他们就一直说厂家不给答复，他们没办法！我求求政府，求求您们管管吧，我们一个农民花了7万多买了这车，他们怎么这样欺负人啊！