投诉编号:【98391】 投诉时间:2015-06-07 09:12 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢

经过与阳江京泰4S店的现场沟通确认,北现的众多车型当中,只有瑞纳会出现开空调后,前挡风玻璃“外面”会起雾。而且不止本人发现有类似问题,特别是在湿气较重的南方,广东。天气热的晚上,车内打开空调,空调出风模式旋钮指向“只吹头部”,几分钟后会出现图片中的现象。用雨刮后,稍后还是同样出现。特别是在晴天开雨刮,让人感到奇怪不说,还伤雨刮。经与4S店员工了解,现代的该款车型,很多车主都有投诉,但无法解决!可能是密封件设计原因。如我理解,如果调至“只吹头部”,是不是前挡出风口不应该出风才对?请给出专业解释。该问题虽不影响使用功能,但给行车造成极大的安全隐患。特别是夜间走高速,本人深有体会。希望北现拿出诚意,好好分析原因,并给出补救办法?
北京现代厂家回复:已邀约客户到店检修。
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