投诉编号:【96674】 投诉时间:2015-05-22 20:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢
2013年3月26日购车后到2015年5月22日共去4S店做了三次保养,期间前两次保养4S店的工作人员没有检查出任何问题,2015年5月22日做的第三次保养,保养后4S店工作人员告知方向机漏油,需要换方向机,而且换个方向机3000多,为什么我的车再保的时候4S店查不出问题,车刚过两年就检查出问题了,这不是明显的坑人?还有我的瑞纳到2015年5月22日才跑了1万3千公里,方向机就出现了问题,而且左右方向机都漏油,我的行驶里程连更换转向油的时间都没到,就需要更换总成,这是严重的汽车安全质量问题,这是对顾客生命安全不负责的行为,强烈要求厂家更换方向机。
北京现代厂家回复:漏油部件已超保,无法免费更换,建议客户尽快维修处理。
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