现代瑞纳全款购车半年不给合格证

本人在2015年1月4日在平顶山得普汽车销售有限公司全款7.2万购买一辆北京现代瑞纳白色车。当时销售人员承诺车合格证近一周就会发。但是截至今天2015年4月19日车店仍然不提供车合格证，造成买车发票过期和无法上牌照。多次更换临时牌照并和车店负责人联系协商解决合格证问题，但是车店人员态度恶略，直接说合格证在银行抵押，拿不出来，让等，具体等多久不知道。现投诉平顶山得普汽车销售有限公司，私自拿用车主合格证去银行抵押贷款。造成车主无法上车牌照，无法交车购置税，无法买车保险，也给生活完成不便。