投诉编号:【92126】 投诉时间:2015-04-16 23:11 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2014款 1.4L 手动 顶级型TOP 三厢
我的车是2014年9月2号定的车,10月2号提的车,现在行驶6200多公里,我的车就我一个人用,很爱惜的,毕竟年轻人买个车也不容易,买车是在4S电买的,整个车就送了一瓶香水和一个防滑垫,其他都是自己买的,现在的问题是汽车仪表台放香水的地方防滑垫下面的皮掉了(如图),去4S店它说是我的防滑垫把皮子扯掉了的,防滑垫是没有粘胶的,用过的都知道,后来4S又说仪表台面不能放那个,可那个东西又是它们送的,不能放它还送,出了问题就不认账,空调效果差,4S说现代就那个样,到现代官网没有找到投诉的地方,希望汽车投诉网能帮助我们消费者维权,谢谢!上次的投诉4s只是来照了个像,说是要看厂家的处理意见,并没有实质处理意见及结果,所以我很不满意,故再次投诉,并投诉到底!
北京现代厂家回复:非产品质量问题,特约店与客户协商处理。
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