投诉编号:【86679】 投诉时间:2015-03-14 14:34 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢

于2014年7月底提车,8月初就发现变速箱出现故障在热车的情况下挂入一挡挂不进,当时去4S店在排挡杆涂了点黄油就让我回去了。后来经常发生,出现频率太高,第2,3次去4S店,4S店答复让换同步齿轮,说厂家不同意更换变速箱总成。提车半个月不到就发生了,只同意更换同步齿轮,须拆光分解变速箱,放谁身上谁舒心啊,主机厂的售后服务质量也太差了,态度很强硬,一直拖到现在也未处理,快一年了,希望能得到有效处理。
北京现代厂家回复:需先检查故障原因,判断故障源。
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