投诉编号:【93402】 投诉时间:2015-04-26 16:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢
自动档车辆行驶到3800公里,还没有首保之前就发生了5次慢速行驶中自动熄火,首保在深圳市大胜汽车销售服务有限公司现代4S店检修过,没有发现任何问题,只给清洗了一些节气门什么的,还说我加的油有问题,问题是,自动档的汽车熄火一般不应该发生的,而且我都是在中石油中石化这样正规的加油站加油的,目前购车17个月了,行驶到19000公里,熄火已经无数次了,期间多少维修,故障一直存在,感觉问题越来越严重,甚至有几次加油门不给油车子不走的,最近又去了大胜4S店,师傅让我清洗油箱油路又要花八百多,这是无底洞啊,我想请问这是否为质量问题,现代应该如何处理保证车主权益,请求帮助维权!
北京现代厂家回复:汽油品质差导致进气压力传感器故障及油路故障。清洗油箱、油路系统及更换传感器和火花塞后正常,建议观察使用及到正规油站加油。