投诉编号:【96902】 投诉时间:2015-05-25 09:55 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2011款 1.4L 手动 舒适型 GS 两厢
2012年6月27日购车后到2014年6月27日共去4S店做了4次保养,期间保养多次和4S店的工作人员反映转向有异常,但没有检查出任何问题,2015年6月23日保养,保养后4S店工作人员告知方向机漏油,需要换方向机,而且换个方向机3000多,回家一看方向机油已经漏到下限以下了,为什么我的车在保的时候4S店查不出问题,车刚过两年就检查出问题了,这不是明显的坑人?还有我的瑞纳到2015年6月23日才跑了2万7千公里,方向机就出现了问题,我的行驶里程连更换转向油的时间都没到,就需要更换总成,这是严重的汽车安全质量问题,这是对顾客生命安全不负责的行为,强烈要求厂家更换方向机。
北京现代厂家回复:车辆已经超出保修期11个月,建议客户尽快检修。
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