斯柯达昊锐涨紧器故障导致顶缸

我的昊锐是09年12月买的1.8T尊雅，至今跑了将近12万公里，每次保养都在4s店做的，前几天顶缸了。两年前七八万公里的时候，保养时4S店工作人员还带我去看了顶缸的发动机，说经常洗洗进气系统，洗洗节气门就好，我也听他们的洗了。而且我也经常留意机油标尺的机油量，到下线就加一些4S店买的机油，我用的是灰壳5w-30全合成。顶缸后网上查查，才发现是老款车的张紧器故障导致的我的车顶缸，2012年以前的发动机的张紧器本来设计就有缺陷，厂家没有提醒我们及时更换或者召回，导致我的车子顶缸，我要投诉理赔。