投诉编号:【97023】 投诉时间:2015-05-26 09:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 优雅版
涡轮进气口严重,质保期期间我反映这个问题,4S店一直说是正常的,说是机油蒸汽,4S店对进气口重新打胶换了个卡扣,结果没多久又渗油了,后反映一直说正常,到了质保到期前进行全面检查,我继续反映这个问题,接待的人还是说这个正常,基本每辆车都是渗油的。现在看到电视上有这个问题,专家说有起火隐患,真不知道怎么办。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站处理,客户表示认同。