投诉编号:【97220】 投诉时间:2015-05-27 19:21 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2014款 1.5L 手动 优悦型
因没在4S店换机油三滤,和我的车ABS出现问题没有因果关系,一个买了十个月的车就出现这样的问题,应属汽车质量存在严重质量问题,4S店以脱保为由不给我保修,河北省沧州天威4S店(泊头店)不能正确判断故障,服务差。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沧州天威4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,并积极与客户协调沟通。现车辆问题已解决,客户正观察行驶中。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!