投诉编号：【94876】 投诉时间：2015-05-08 00:26 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：奇瑞E5 投诉车型：2014款 1.5L 手动 智悦型
2013年5月出厂的车，14年6月13号开回来不响，15号开走颠路就有轻微嗒嗒声（好像薄铁皮相撞的声音），半月后挂牌去4s店查说要换管柱说没材料，等几天通知材料来了！好！结果说要什么验证，出了好几批车，不知道有什么问题？跑好几次才换到！结果问题没解决！后来再去了几次都无视这个问题了！现在快一年了，响的更厉害了！走投无路，想看看看在这里投诉行不行？希望厂家能重视这个问题。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，据我司玉溪商务4S店反馈，已及时联系客户并紧急订购备件，到货后第一时间通知客户进站更换。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
