投诉编号:【90735】 投诉时间:2015-04-07 13:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2011款 1.5 手动 优悦型 E5
我的车购买不到2年,行程3万公里,汽车左前轮刹车抱死,4月5日给奇瑞总店投诉,7日中午开封万宝奇瑞4S电话说我没有在他店里保养,我的车属于脱保,不在保修了。在4S店里选配的车载导航是2012年版的,去了4S店3次最后给我更新了还是12年版的,真佩服他的售后服务。
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后及时联系客户,进行沟通解释,客户理解,对此情况,我司申请关单。