奇瑞E5不到一年的新车有划痕减震漏油

投诉编号:【84473】 投诉时间:2015-02-28 19:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2012款 1.8L CVT 运动版

投诉内容:

不到一年4个减震都漏油了,到4S店免费换了4个,4S店说减震保一年,使用不到一年又都漏油了,E5减震太次了。车后山弧线处出了一道竖印两侧都有,到4s店,工作人员收给免费喷漆处理,我没同意,我买的是新车刚跑23000公里就出现这毛病,在说两侧后侧山都有,是给免费喷漆处理,但也影响二手车。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:据我司黑龙江哈得力4S店反馈:客户车辆减震器已超出保修期,无法办理保修;我司客服人员已根据奇瑞公司保修政策向客户进行解释沟通,对此情况,我司申请关单。

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