投诉编号:【94993】 投诉时间:2015-05-08 18:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
2015年4月27日经过4月份2次的投诉马鞍山斯科达打电话说可以换了,老公4月27号上午去换的,2015年5月8号,11天的时间里面,下雨天刹车又出现讨厌的刺耳的响声,气愤,既然已经更换了刹车片为什么还会出现同样的问题,上海大众斯科达是我们最后悔的选择!要求完完全全的解决掉问题,要不然我会选择继续投诉,直到我的新车子刹车时不会有讨厌的响声!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。