投诉编号:【94729】 投诉时间:2015-05-07 07:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
本人于2015年4月28号于4S店提取车辆,到2015年5月4日行程160km,遇到下雨。冷车启动时,刹车异响严重。质询4S店得到回复是走理赔。到2015年5月7日行程200km,同样遇到下雨天。冷车启动时,刹车异响特别严重。强烈建议上海大众斯柯达经行更换进口刹车片。此问题在车质网投诉案件次数较多,已经构成召回的数量,希望车质网向国家有关机构严重反映此问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题可通过更换配件修复处理;2、目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;3、经销商已联系客户沟通解释。