投诉编号:【94679】 投诉时间:2015-05-06 16:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.4TSI 手动 逸俊版
该车购于2013年10月,至今已22000公里,一直在4s保养,在2万公里左右就发现高速时异响很明显,到了4s店,4s店说该做保养了,保养后异响仍然存在,4s店说再跑几百公里看看,又过了几百公里,异响反而越来越大了,在40码时就能明显听出来,到了4s店检查,说轴承可能有问题,但4s店没轴承要等几天来,过了一周去4s店把前面两个轴承换了,又发现半轴漏油,4s店给打了胶,4s店维修人员说异响已经消除了,等我去试车发现仍有异响,4s店说只有把车放在店里慢慢检查了,第二天4s店说是变速箱问题,要等厂家查看了才知道怎么处理,厂家说只能维修更换差速器,4月12日就把车放在4s店了,到现在20多天了,差速器都没到货,上海大众想要干啥,是不是等到35天后给我换新车,才两万公里变速箱就坏了,手动和双离合一样出问题,质量太差了!
斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决,客户表示认同。