斯柯达明锐刹车异响4S店没解决

投诉编号:【94590】 投诉时间:2015-05-06 08:55 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版

投诉内容:

冷车启动制动,或潮湿天制动,刹车异响严重,去4S店处理没有解决。厂家服务电话说处理,一直未见答复。影响正常行驶,担心安全。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题可通过更换配件修复处理;2、目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;3、经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。

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