东风日产奇骏变速箱漏油严重

投诉编号：【94270】 投诉时间：2015-05-04 00:10 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2012款 2.5L 手动 XL 豪华版

投诉内容：

2014年2月购买奇骏2.5L手动一台，首保二保未留意，国庆期间远游一次，8000公里发现漏油，一路上在湖南、郑州4s店都看了，说是分动箱漏。到了石家庄，售车4s店说是装配油，让再跑跑看。至今五一保养，打开发动机护板，依旧渗油。在石家庄已是第三次发现渗油问题，4s店承认有油渍，但不承认渗漏，前两次说是装配油，本次说不严重，还要再跑跑看。再跑到什么时候？彻底报废的时候？那消费者的安全放到哪里了？

投诉回复：

东风日产厂家回复：1、联系客户时间2014年12月12日。2、确认的客诉原因：不满其店不给我退1000元保险押金。3、责任归属判断，专营店。4、解决方案，已与客户联系明天带着收据到专营店协调处理。5、实施的最终处理日期（2014年12月12日）。6、客户最终的意见，满意，请厂家结案。

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